北京宽带通怎么样？
我住朝阳区，以前是铁通ADSL 2M的，下载速度能到200K左右。 今年初，小区换了光纤，换成联通的了（就是原来的网通）。 联通ADSL 2M的，下载速度也能到200K左右。 后来觉得不够用，就办了提速，4M的，费用上去了，下载速度也到300K了。 但用着用着就不对了，经常断线！打电话去客服，那态度真叫一个不好，我这种小用户直接被敷衍过去。而且只要断线一次，就要重装电脑系统才能恢复，这到底是怎么回事呢？ 后来打听了下周围邻居，也有同样的问题。就去网络运营商那里投诉，他们派人来检查说是我们小区线路老化，要全部更换才行，而且已经向有关部门申请报修了，让我们等着。
过了两天真的来换线了，不过只换了主干线，我们单元还不见动静。 又过了一个多月吧，终于换完了，网速是快了（我是体验了两天的免费升级服务，具体多少我也没测），但是问题又来了，常常掉线。 又是打客服电话，人家又让重装系统，我说上次才装的怎么又出问题呢（其实我家是换了主机才出的这些问题）。人家说了，不是我们的责任，可能是病毒或者软件冲突导致的。
我又仔细想了想，从换光纤开始，这个问题就一直存在，只不过之前带宽窄，没发觉罢了。 后来发现一个线索，我办公室也是用的联通，也是这个小区，同样是光纤接入，却从来不跳线（我的办公室和家里是不同账号注册的），于是我把家里的线插到我办公室试试，果然不跳了，我就把这根线带回家，问题是解决了！！从此再不跳！！ 我想问的问题是，这条线上有劫持吗？为什么只有在我家出现这样的问题，别人都用的好好的？是否应该由网络供应商来排查该条线路的问题并解决呢？